【業界別】サービス紹介動画の成功事例14選！動画の作り方まで解説

さまざまな業界で動画を活用したマーケティングが行われています。

YouTubeやSNS、デジタルサイネージなど動画を見る機会は増えてきました。

株式会社スプレッドオーバーのアンケート調査では、「動画を視聴する目的」の実に20.1％が「情報収集」と答えた他、「商品の購入を検討する際、その商品に関連する動画をみますか？」という質問に対し、約40％の人が「必ず見る」もしくは「たまに見る」と回答しています。

今日の情報収集の方法としてWeb検索だけでなく、動画で自分の知りたい情報を取得するという行動背景があるため、 動画を制作したいと考えている方もいるでしょう。

しかし、動画を制作しても「ターゲットに視聴してもらえない」「離脱されてしまう」など期待した効果が見込めないというケースも多いです。

このような失敗を防止するためにも、サービス紹介動画の成功事例の共通点を押さえておきましょう。

今回は、業界別のサービス紹介動画の成功事例をご紹介します。

この記事を読めば、サービス紹介動画の作り方までわかるようになるため、ぜひ参考にしてみてください。

参考：『【情報収集の新常識！これからのインターネット動画に求められるものとは？】 』

【業界別】サービス紹介動画の成功事例

まずは、サービス紹介動画の成功事例をご紹介します。成功事例には、以下のような共通点があります。

成功動画の共通点

参考にしたい質の高いサービス紹介動画を視聴すると勉強になります。

ここでは、業界別にサービス紹介動画の成功事例を紹介していくため、ぜひ参考にしてみてください。

参考：『VidoBRAIN Marketing MEDIA　動画制作で必ず抑えておきたい動画編集のポイントとは』

製造

引用：『東芝　生活家電Officialチャンネル 東芝タテ型洗濯乾燥機　AW-10SV5「マジックドラム」篇』

株式会社東芝のタテ型選択乾燥機「マジックドラム」のサービス紹介動画です。

電化製品の購入決定権がある主婦にターゲットを絞り込み、冒頭で悩みを訴求して共感を集めています。

その後にマジックドラムの製品の特徴を説明する作りになっています。

シンプルな動画シナリオにすることで、製品の魅力が伝わるように工夫されているサービス紹介動画です。

インフラ

https://www.youtube.com/watch?v=CHVvai99Axg

引用：『ネットのミカタ。TVCM「とにかく安いぞ！！ネットのミカタ。」篇』

株式会社ネットのエースのインターネット契約サービス「ネットのミカタ。」のサービス紹介動画です。

インターネット契約をする場合に出てくる悩みを女優の上白石萌歌さんが語り、ミカタロウが悩みを解決していく内容となっています。

上白石萌歌さんが、お客様の立場になっており、インターネット契約で損しないための方法が理解できる内容となっています。

また、「ネットのミカタ。」でインターネット契約するメリットを紹介しており、購買促進しできている成功事例です。

IT 

https://www.youtube.com/watch?v=jTDmewYVDgk&&t=30s

引用：『ferret One 「誰でも作れる、修正できる」篇（30秒）』

株式会社ベーシックが提供するWebマーケティング支援ツール「ferret One」のサービス紹介動画です。

Webマーケティングに関する企業の悩みを示した後で、ferret Oneで解決できることを訴求しています。

それだけではなく、ferret Oneの操作方法まで紹介して、購買促進を促しています。

株式会社ベーシックは、サービス紹介動画の尺を31秒と短くしてインターネット広告に活用できるようにしました。

また、営業ツールとして使用するなど、サービス紹介動画を幅広く活用しており、高い効果を得ています。

関連記事：『動画広告3つの効果！動画広告の制作方法や成功事例まで解説！』

運送

引用：『Crevo Video Production　サービス紹介動画「鉄道コンテナNAVI」（Crevo制作実績）』

日本通運株式会社のコンテナウェブナビゲーションサービス「鉄道コンテナNAVI」のサービス紹介動画です。

冒頭で企業や工場の物流担当者が抱える悩みを紹介して、サービスを利用すれば、SCM(サプライチェーンマネジメント)が強化できることが訴求されています。

最後には、幅広い商材の運輸に使われている具体例をあげて、親近感を持って頂けるような工夫がされています。

ストーリー性があり、わかりやすくサービス紹介ができている成功事例です。

関連記事：『YouTube広告のABCDフレームワークとは？ 5つの海外成功例で解説』

小売

引用：『コメリ公式チャンネル　「働く手にニュース」篇　動画広告』

ホームセンターを全国展開する「コメリ」の中でも、毎日保証された低価格と品揃えが魅力となっている店舗「コメリパワー」のサービス紹介動画です。

冒頭で「グッバイ特売日」とメッセージを訴求して、コメリパワーは全品が毎日安いことを訴求しています。

万が一、他店より価格が高い場合は、他店の価格より10％引きとインパクトのあるメッセージを伝えています。

サービス紹介動画の尺は21秒で「価格の安さ」に絞り込んでおり、伝えたいことの訴求ができている成功事例です。

関連記事：『YouTubeアナリティクスで動画を分析するときに注目したい5つの指標』

金融

引用：『ペイミーPayme　給与即日払いサービス「Payme」サービス紹介動画』

株式会社ペイミーが提供する給与前払いサービス「Payme（ペイミー）」のサービス紹介動画です。

動画の冒頭で「福利厚生制度といえばPayme（ペイミー）」とサービス名を訴求しています。

その後に、単身世帯の2人に1人が貯蓄ゼロであり、給与日前にお金が足りなくなる若手従業員が多いことを説明して、企業側の啓蒙をしています。

若手従業員の離職率が高いことを説明して、企業側の共感を得ている動画です。

企業の共感を得た後に、Payme(ペイミー)のメリットが訴求し購買促進をしています。

ポップなカラーやイラストでテンポよく展開されるため、最初から最後まで視聴しやすい動画となっています。

関連記事：『【無料】動画に使えるイラスト素材サイト26選！会社紹介動画や広告に！』

建設

引用：『リノべる。/Renoveru　3分でわかる「リノベる。」サービス説明動画』

リノベーション事業を展開するリノベる株式会社の「リノベる。」のサービス紹介動画です。

ショールーム見学から物件の引き渡しまで、リノベーションのSTEPが分かりやすく説明されています。

1組のカップルが新しい暮らしを始めるまでのストーリーがあり、新居を探しているカップルの共感が得られやすい動画となっています。

リノベーションを具体的に検討している方や中古マンションの購入を検討している方向けのサービス紹介動画です。

関連記事：『YouTube漫画動画の作り方！大切な4ステップを解説！』

飲食

https://www.youtube.com/watch?v=ttS1Q2wegXM

引用：『マックデリバリー「お父さん」篇 15秒』

日本マクドナルドのデリバリーサービスのサービス紹介動画です。

ロバートの秋山さんが主演でコミカルな物語にするなど、話題性を集めるための工夫がされています。

また、デリバリーサービスを利用したくなるシーン「晩御飯に何を作ろうか悩む」「食材の買い出しに行くのが面倒くさい」などで共感を集め、マックデリバる魅力を紹介。

最後には、チキンタツタの新商品のPRをするなど、デリバリーサービスを利用したくなる仕掛けがあります。

動画の尺は15秒で、さまざまな媒体広告に使用する目的で制作されています。

関連記事：『動画活用の成功事例5選！動画の種類別に制作方法をご紹介』

美容

引用：『Assort International Hair Salon Tokyo　[美容室動画ASSORT] Getting a hair cut in Tokyo #1』

東京都港区にある美容院Assort International Hair Salon Tokyoのサービス紹介動画です。

世界5ヵ国に店舗展開しており、バリエーション豊富なサービス内容から人気を集めています。

サービス紹介動画では、Assortで髪を切ったお客様のビフォーアフターが配信されています。

ヘアカットのサービスを受けると、髪だけではなく気持ちが新鮮になることが、お客様の表情から伝わるように工夫されている動画です。

また、動画の尺の長さが1分15秒と短く、テンポよく髪型が変わっていき技術力の高さが訴求できています。

関連記事：『Z世代にリーチできる施策！TikTok動画広告における3つの成功事例を紹介』

教育

引用：『Crevo Video Production　子供向けプログラミング教育サービス「embot」サイト掲載用動画（Crevo制作実績） 長尺』

株式会社インフォディオが提供する「embot（エムボット）」のサービス紹介動画です。

動画の冒頭に「世界を変える”キッズプログラマー”に！」とインパクトのあるメッセージを伝えており、お子さまにプログラミングを学ばせたい親御さんにアプローチできています。

動画の中盤では、embotを使用して勉強しているシーンが流れており、楽しく学習できることがイメージできるようになっていることも成功の要因です。

また、動画時間は1分51秒と、最後まで視聴してもらえる尺が意識されています。

サービス

引用：『Anyca(エニカ)　 Anyca | サービス紹介動画 For Owner』

株式会社 DeNA SOMPO Mobilityが提供するカーシェアリングサービス『Anyca（エニカ）』のサービス紹介動画です。

冒頭で自動車を保有しているオーナーが抱える悩みを列挙し、それらをAnyca(エニカ)で解決できることが紹介されています。

丁寧な説明が特徴的で、安心・安全にカーシェアリングサービスが利用できることが訴求できています。

また、アニメーションを使用しており、親近感が湧くサービス紹介動画となっているサービス紹介動画です。

関連記事：『VYOND(ビヨンド)でビジネスアニメ動画を未経験者が2時間で作成する方法』

自治体

引用：『egawauemon  Eagoshima, Japan 4K (Ultra HD) – 鹿児島』

鹿児島県が外国人誘致を目的に制作したサービス紹介動画です。

鹿児島県の自然や温泉、伝統工芸品、名物などの魅力を発信しています。

観光の動画は、4Kカメラで美しさをよりリアルに伝えることが大切です。

4Kカメラの撮影で美しいなら、自分の目で見れば美しく映るのではないかと旅行先を選びたくなる気持ちにさせられる動画となっています。

この動画は、外国人の誘致だけではなく、地元住民からの評価を獲得しており、公開後1ヵ月で50万再生を達成しています。

医療

引用：『tanakashika 諫早市の歯医者「たなか歯科医院」のホワイトニングシステムの紹介動画です。』

諫早市にある医療法人たなか歯科医院のホワイトニングサービスの紹介動画です。

動画の冒頭で、デュアルホワイトニングシステムの魅力が説明されています。

その後に、ホワイトニングのカウンセリングから施術までの手順を説明しています。

どのような場所で、どのような人が施術してくれるのか動画で分かり、来院の不安が払拭されるよう作られている動画です。

農業

https://www.youtube.com/watch?v=_OnvaTdkWag

引用：『TheKubota Channel　クボタが描く未来　スマートアグリソリューション篇』

株式会社クボタの営農支援サービス「スマートアグリシステム」のサービス紹介動画です。

サスティナブルなフードロス問題を解決するためのサービスは、テキストやイラストで説明することが難しいです。

そのため、クボタはスマートアグリシステムで描きたい未来を伝え、視聴者の共感を集められる動画を制作しました。

女優の長澤まさみさんを起用して、話題性や信頼性が出るように工夫されています。

サービス動画を作る前にすべきこと

サービス動画の成功事例を見て、作りたいと思った方もいるのではないでしょうか。

しかし、サービス動画制作には時間がかかります。

手間をかけたのに効果が見込めないというトラブルを防止するためにも、事前準備をしておきましょう。

ここでは、サービス動画を作る前にすべきことをご紹介します。

動画の目的を明確にする

サービス動画を制作する前に、動画の目的を明確にしておきましょう。

視聴者が動画を見て、どのように感じて欲しいかを決めておかなければ、目的が果たせなくなります。

例えば、サービス動画でも以下のように目的は異なることがあります。

サービス動画の目的により、サービス動画の制作方法は変わるため明確にしておきましょう。

参考：『ZOOREL　欲しいと思わせる商品紹介動画の作り方とは？ 事例を踏まえて解説！』

メインターゲットを決めておく

サービス動画を視聴させたいメインターゲットを決めておきましょう。

その理由は、ターゲット像により訴求方法が変わるためです。

例えば、家族構成が「単身世帯」「ファミリー世帯」によって、サービスの利用シーンを変えなければいけません。

単身世帯向けなのに、ファミリーでの利用シーンを入れると刺さらないサービス動画になってしまいます。

サービスが溢れる時代で万人向けの動画を制作しても、効果は見込みにくいです。

そのため、サービス動画を視聴してもらいたいメインターゲットを決めておきましょう。

ターゲットの決め方の参考例

参考：『動画幹事　サービス紹介・商品紹介動画の事例20選と作り方を紹介【事例まとめ】』
関連記事：『ターゲティング広告とは？6種類と仕組みをわかりやすく解説！』

自社の強みを整理しておく

サービス動画を制作する前に自社の強みを整理しておきましょう。

自社の強みを動画視聴者に届けなければ、価格競争や過剰サービス競争に陥り、サービスを購入してもらえなくなります。

自社の強みが分からない場合には、サービスを購入してくれている既存顧客にアンケートしたり、競合と自社を比較しましょう。

また、動画制作を機会にサービス強化を図るのも1つの方法です。

参考：『めぐみや　自社の強みが見つからないときに役立つ見つけ方と思考のヒント』

他社事例を用意しておく

サービス動画の制作経験がない方は、好みの他社事例を用意しておきましょう。

サービス動画を制作する場合に、シナリオの流れやアイデアを参考にできます。

他社事例を用意しなければ漠然とした要望になり、制作担当者は混乱してしまいかねません。

そのため、YouTubeで他社事例を検索してみたり、動画制作会社の実績から好みのサービス動画を見つけたりしておきましょう。

他社事例を参考にしながら、サービス動画を制作すれば、質の高いものが作れます。

参考：『ライズビデオエイティ　映像制依頼のために大切な3つのポイント』

サービス紹介動画の作り方

サービス紹介動画を制作するための事前準備を終えたら、制作業務に入りましょう。

サービス紹介動画は、以下の流れで作っていきます。

サービス紹介動画の作り方

では、それぞれの工程について具体的に解説していきます。

動画視聴者の課題を考える

まずは、ターゲットとなる動画視聴者が抱えている課題（悩み）を考えましょう。

なぜなら、人は抱えている悩みを解決したいと思ったときにサービスを購入するからです。

ここを曖昧にしてしまうと、サービス紹介動画を制作しても視聴してもらえなくなります。

サービス紹介動画では、サービスのメリットを押して販売するのではなく、動画視聴者からの共感を得た上で悩みを解決できるサービスだと伝えなければいけません。

そのため、第1ステップとして動画視聴者が抱えている課題を考えてみてください。

ユーザー視点を意識してみる

サービス紹介動画を制作するときに、ストーリー性のあるシナリオが必要になります。

シナリオを作成する場合は、制作者視点ではなくユーザー視点が重要になります。

その理由は、商品やサービスを紹介しても「自分にはメリットを感じられない」と思われたら、購入してもらえないためです。

そのため、ユーザーに「自分の悩みを解決できるサービスだ」と思ってもらう必要があります。

ユーザー視点の身に付け方は、サービスの利用者の声を聞く方法が効果的です。

そのため、サービス紹介動画を制作する前に、サービスの利用者の声を収集してみてください。

メッセージを絞り込む

自社サービスの魅力を全て伝えたくなるものですが、サービス紹介動画では訴求したいポイントを絞って伝えてください。

その理由は、自社サービスの魅力を全て伝えても、動画視聴者は混乱して理解できなくなるためです。

その結果、動画制作したにも関わらず、動画視聴者にサービスの魅力が理解されなくなります。

このような問題が起きないように、サービス紹介動画では伝えたいメッセージを1つに絞り込むようにしましょう。

動画シナリオを作成する

次に動画シナリオを作成していきます。動画シナリオの基本は「起承転結」です。

動画の尺に合わせて、「起（10％）」「承（40％）」「転（40％）」「結（10％）」を振り分けていきます。

サービス紹介動画の起承転結の事例

参考：『StoryMaker　起承転結の例　よくわかる例文10個』

動画制作をする

動画シナリオが作成できたら、動画を制作していきます。動画制作は以下の手順で行っていきます。

撮影準備

動画制作の前に準備をしてください。

動画シナリオから絵コンテを作成して、どのような素材を使用するかを決めておきます。

映像と音声を同時に撮影するかどうかも考えておくと、撮影の追加などのトラブルが防止できます。

動画撮影

動画撮影では、カメラは固定しましょう。

なぜなら、カメラを固定しないと手振れが起きてしまうためです。

動画を撮影するときは、さまざまなカメラワーク（撮影技法）を使用してみてください。

カメラワーク技術

動画編集

撮影した動画を繋げたり、音楽を付けたりして動画を編集していきます。

動画編集技術

参考：『DigitalMarketingblog　動画制作って何から始めたらいいの？手順からポイントまで徹底解説』
参考：『動画幹事　サービス紹介・商品紹介動画の事例20選と作り方を紹介【事例まとめ】』

サービス動画を作るメリット

サービス動画の作り方は理解して頂けたと思いますが、見込める効果を覚えておくと制作意欲が増していきます。

一体、サービス動画を作ると、どのような効果が見込めるのでしょうか？最後にサービス動画を作るメリットをご紹介します。

抽象的な内容を伝えられる

サービス紹介動画を制作すれば、「映像」と「音」を組み合わせてサービスについて説明できます。

分かりにくいサービスなど視覚的イメージで説明すれば、より伝わりやすくなります。

そのため、形がないサービスや抽象的な内容を伝えたい場合に動画が利用されることが多いです。

メラビアンの法則では、人間はコミュニケーションをする際に視覚情報55％、聴覚情報38％、言語情報7％の影響を受けていると証明されています。

そのため、テキストやイラストより動画で訴求することで、サービスの利用イメージがしやすくなります。

参考：『CONVENIENCE CLUB　映像制作の豆知識通販での販売を促す映像制作のポイント』
関連記事：『【無料】動画に使えるBGM素材サイト14選！TikTokやYouTubeに！』

短時間で情報が伝えられる

サービス紹介動画であれば、短時間で情報が伝えられます。

アメリカの調査会社Forrester Researchの研究結果では「1分間の動画から伝わる情報量は、文字に換算すると180万語、Webページに換算すると3,600ページになると言われています。

3,600ページを読むには、莫大な時間がかかってしまいますが、サービス紹介動画であれば1分で理解ができるのです。

このように、短時間で情報が伝えられることがメリットです。

参考：『株式会社小西印刷所　情報量は文字の5,000倍!? 動画の圧倒的な伝達力』

サービスの利用イメージがしやすくなる

自社サービスの説明をするだけでは、どのようなシーンで利用すべきなのかイメージが湧きにくいです。

このような問題もサービス紹介動画で解決できます。なぜなら、サービス紹介動画で利用イメージのシーンを入れれば良いからです。

参考：『株式会社小西印刷所　情報量は文字の5,000倍!? 動画の圧倒的な伝達力』

営業業務の効率化が図れる

サービス紹介動画を制作すれば、財産となります。

サービス紹介動画を公開しておけば、視聴者が好きな時間に好きな場所で動画を見てくれます。

動画からお問い合わせに繋げられるので、24時間365日営業している状態になるのです。

また、営業担当者がサービス紹介するための営業ツールとして使用する方法があります。

このように、サービス紹介動画を制作しておけば、営業業務の効率化が図れます。

そのため、営業業務の平準化をしたい方にもおすすめです。

参考：『CINAMATO　サービス紹介動画の活用事例8選。効果を出すコツとは？』

SNSとの相性が良い

サービス紹介動画は、SNSとの相性が良いです。

FacebookやTwitter、InstagramのSNS上で動画をアップロードすれば、テキストや画像に埋もれずインパクトが与えられます。

株式会社電通と株式会社ディーツーコミュニケーションズが行った「iPhone向け動画広告効果調査」では、バナー広告と動画広告を比較した結果、閲覧数は1.7倍に伸びると報告されています。

この調査結果から分かるように、SNSで動画を流せば好意的な視聴者が拡散してくれ、バズりやすくなるのです。

視聴者と一体となり、ムーブメントを作り上げられるのは動画の魅力と言えるでしょう。

参考：『TURBINE INTERACTIVE SNSと動画コンテンツの相性について』
関連記事：『Twitterの動画を保存する方法7個！PC /Android/iPhoneそれぞれ解説』

まとめ

今回は、業界別のサービス紹介動画の成功事例をご紹介しました。

成功しているサービス紹介動画には、以下の共通点があります。

成功動画の共通点

成功事例を参考にしながら、サービス紹介動画を制作すれば効果が見込めるものが作れるでしょう。

この記事では、サービス紹介動画の作り方までご紹介したので、これを機会に動画制作に挑戦をしてみてください。

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